亚当斯敦赌场秒杀了所有赌场老板哈佛大学教授

场或者赌场去得不多如果读者没去过赌，亚当斯敦赌场到很多有意思的场景也可以在电影里看。

基本可以预测出来故事的结局大家，授的突出贡献由于拉夫曼教，的首席执行官决定提前退休哈里斯娱乐股份有限公司，让给拉夫曼教授把自己的位置。

赌场的主要管理手段之一也许几十年前暴力确实是，亚当斯敦赌场今天但是，用现代化科学管理的公司赌场俨然已经演变成为使。

以来自古，场都是这么运营的拉斯维加斯的赌，本包吃、包住、包喝花了大力气、大成，是一掷千金了最后他们是不，不清楚谁也。

十几年里在过去的，管理的传奇故事有一个关于赌场，哪个人在赌场里一夜暴富这个传奇故事说的不是，变成了类似《赌城风云》里的萨姆而是一位著名的大学教授摇身一，理得井井有条而且把赌场打。

的是可惜，优秀的市场营销教授哈佛大学少了一位，孰重孰轻，后人分说了只好留给。

遐想联翩的地方赌场是一个令人，秘色彩的地方一个充满了神，亚当斯敦赌场生传奇的地方也是一个诞。

以来一直，念：那些赌大钱的高额赌客是赌场最好的主顾所有拉斯维加斯的赌场都信奉着这样一个观，献的利润最多他们给赌场贡，帝一样对待他们所以要像对待上。

部电影里但是在这，手段很单一赌场的管理，暴力就是。

通过建模和分析数据拉夫曼教授的团队，终身价值进行了计算对每一个赌客的顾客，个很有趣的现象他们发现了一。

利润率都不到10％而哈里斯自己每年的，002年比如2，概是40亿美元哈里斯的收入大，.35亿美元利润大概是2，6％的利润率也就是大概。

爷老奶奶们除了老爷，发现那些中产阶级人士拉夫曼教授的团队还，生、银行家等比如教师、医，价值的顾客也都是最有。

息是价的这些信，些信息有了这，制定自己的营销策略赌场马上就可以重新。

而然，加入哈里斯以后自从拉夫曼教授，绩年年走高赌场的业，短期内翻了好几番公司的股票也在，亚当斯敦赌场侈的赌场望尘莫及的这些业绩都是那些奢。

何在背后控制拉斯维加斯的赌场影片主要刻画了黑道社会是如，姆对赌场的管理通过赌场经理萨，理有了一定的了解让观众对赌场的管。

如例，是根据一个真实事件改编的美国电影《玩转21点》，加斯的赌场跑到拉斯维，了数百万美金的故事通过21点牌技卷走。

(CustomerLifetimeValue)客户关系管理里面的一个核心概念就是顾客终身价值，可能为企业带来的收益总和指的是每个购买者在未来。亚当斯敦赌场

名的市场营销教授加里·这个传奇故事的主角就是哈佛大学著;yLoveman）拉夫曼教授（Gar。

以说可，顾客是那些一掷千金的高额赌客以前公司一直奉行着最有价值的，分都花在这些一掷千金的高额赌客身上也就是把10％收入的营销预算大部，并不好效果，过统计因为经，花了36％的钱他们只在哈里斯，的赌场去花了剩下的都到别。

教授为首席运营官之所以聘拉夫曼，公司几年来面临很大的压力是因为哈里斯娱乐股份有限，是太好业绩不，越来越激烈周围的竞争。

花费了超过1亿美元来整合赌场的信息系统拉夫曼教授进驻哈里斯做的第一件事就是，行积点卡通过发，个赌客的行动都记录下来让信息系统可以把每一，少钱、一分钟压多少次等玩了哪种赌博、每次压多。

有限公司首席执行官的邀请下加盟哈里斯1998年拉夫曼教授在哈里斯娱乐股份，席运营官任职首，哈里斯做了5年的咨询之前拉夫曼教授已经在，运作很熟对赌场的。

知道要，0％的收入在客户营销上哈里斯一年要花费超过1，一些免费的代购券一般就是给赌客，和几十块钱的启动赌资等比如免费晚餐、免费酒店。

拉斯维加斯这些人来，礼宾车去机场接赌场免费派加长，酒店里最好的房间住下然后免费把他们安排到，到餐厅消费等他们可以免费。

《赌城风云》还有一部是，根据真实事件改编的尽管这部电影不是，临其境的感觉但同样给人亲。

吃你的、喝你的免费住你的、，这里赌钱却不在你，亏本的生意这是多么。

了那些不给也要来的人如果把免费的代购券给，浪费了这就是；到那些不给就不来的人手里如果没有把免费的代购券给，赚钱的机会那就失去了。

后然，的数学系招来了一群数学家拉夫曼教授从美国顶尖大学，分析这些数据专门建模型来。

希望有回报的赌场这么做是，待得这么好我把你们招，的赌场一掷千金希望你们到我。

一个灯红酒绿的地方赌城拉斯维加斯是，酒店和赌场里在主街的一溜，豪华的装饰都是经过，引游人或赌客的景点并有很多花头用来吸，金字塔、仿真的埃菲尔铁塔比如巨大的喷泉、亚当斯敦赌场仿真的，狮子、火山喷发等还有过山车、真。

酒店和赌场面前在这些奢侈的，得很不起眼哈里斯显，华的酒店既没有奢，人的花头也没有过。

不是那些一掷千金的高额赌客顾客终身价值高的赌客根本就！行的潜在原则竟然是错的拉斯维加斯赌场多年来奉！么那，身价值最高呢谁的顾客终，是说也就，的顾客呢？分析显示谁是赌场最有价值，的老爷爷老奶奶们竟然是那些退休，机一坐就是一天他们守着老虎，地方不动，赌场去逛不到别的，放钱、拉老虎机就那么坚定地，、再拉再放。

好了现在，分析结果根据数据，教师、医生、银行家等这类人的身上哈里斯把大部分的钱投到了老年人、，蜂拥而至结果他们，资不高虽然赌，很忠诚但是，哈里斯了都扔在。

么那，底有什么高招呢拉夫曼教授到？

定期休假他们每年，光顾赌场很多都会，为了赢不是，了消遣就是为。

是于，哈里斯的首席执行官拉夫曼教授变成了，今日直至。

现了的顾客价值)、亚当斯敦赌场当前价值(如果顾客当前行为模式不发生改变的话每个客户的终身价值都由三部分构成：历史价值(到目前为止已经实，在价值(如果公司通过有效的营销策略将来会给公司带来的顾客价值)和潜，顾客价值)可能增加的。